UEDAŞ, vatandaşların hayatını kolaylaştıran uygulamalarını hayata geçiriyor. Bu kapsamda geliştirdiği mobil uygulamayla, vatandaşların elektrikle ilgili tüm işlerine hızlı bir şekilde ulaşmasını sağladı. 30 bin indirme sayısına ulaşan uygulama, alınan pozitif geri dönüşler sayesinde uygulama marketlerdeki yerini almış oldu.
Tek dokunuş ile vatandaşların elektrik konusuyla ilgili tüm işlerini yapabildikleri uygulama, planlı kesintiler, canlı destek, arıza kayıtları, kaçak kullanım ihbarı ve çevrimiçi ödeme gibi birçok hizmeti tek çatı altında sunuyor.
Son sürümle birlikte genel performans iyileştirmelerinin yanında birçok yeniliği de beraberinde getiren uygulamada her türlü talep ve önerilerin iletilmesi için de canlı destek hattı yayına alındı.
Müşteriler, aboneliğiyle ilgili tüm detaylarına Abone Detay Menüsü üzerinden ulaşabilirken, geçmişe yönelik kesme işlemlerini de kontrol edebiliyor. Ayrıca önceden oluşturulan arıza durumuna ulaşırken, güncel durumunu da kontrol edebiliyorlar.
Paylaş